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株洲高新區(qū)產(chǎn)業(yè)園服務(wù)禮儀培訓圓滿開展
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為進一步普及服務(wù)禮儀知識,充分營造學禮儀、促和諧的濃厚氛圍,促進員工服務(wù)水平的提升,2021年12月16日下午,在株洲高新區(qū)人力資源產(chǎn)業(yè)園一樓路演廳舉行了線上+線下《服務(wù)禮儀》專題培訓。通過培訓,系統(tǒng)而全面地提升參訓人員整體職業(yè)素質(zhì),打造企業(yè)之友好對外形象,使集團人員能與客戶零障礙溝通,處事得體,優(yōu)雅大方,有禮有儀。從而提升對外交往的滿意度,塑造企業(yè)的美譽度。


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本次培訓特邀資深禮儀培訓導(dǎo)師鄒陽老師分享課程,課程主要圍繞“認知服務(wù)接待禮儀”,“個人形象”,“個人儀態(tài)”,“個人語言禮儀”,“接待禮儀”,“接待座次禮儀”六個主題進行講解,其中在談到接待禮儀時,蘇老師針對班不同對象,提出“個性化服務(wù)”,讓學員耳一新。


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為期半天的課程在鄒陽老師和學員的歡快互動中落下帷幕?!安粚W禮,無以立,恭儉莊敬,禮在中國?!毕M麊T工學以致用,不僅僅只是課堂上進行學習,還要不斷運用到自身工作中,不斷提高服務(wù)意識、個人素養(yǎng)和服務(wù)水平,把服務(wù)禮儀培訓知識運用到今后的實際工作中去。

2021年12月20日

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