2015，變局之年
當(dāng)前，世界經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展處于不平衡的態(tài)勢(shì)。發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分化加劇，發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體增長(zhǎng)放緩，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇依舊艱難曲折，各類潛在風(fēng)險(xiǎn)相互交織。
2015年，是變局之年。聯(lián)合國發(fā)布的《2015世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與展望》指出，今后全球經(jīng)濟(jì)將略有改善，持續(xù)以溫和速度增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)2015年和2016年世界經(jīng)濟(jì)將分別增長(zhǎng)3.1%和3.3%。2015年世界經(jīng)濟(jì)總趨勢(shì)是在前兩年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展，沒有大的轉(zhuǎn)折，但區(qū)域經(jīng)濟(jì)已經(jīng)出現(xiàn)分化。世界經(jīng)濟(jì)存在一些風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素，貨幣政策調(diào)整可能會(huì)造成重大的宏觀經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定，歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇依然脆弱，新興經(jīng)濟(jì)體面臨國內(nèi)債務(wù)和對(duì)外帳戶赤字等問題，除此以外，地緣政治緊張也對(duì)經(jīng)濟(jì)下行構(gòu)成一個(gè)主要風(fēng)險(xiǎn)因素。
對(duì)于人力資源市場(chǎng)而言，在新興和發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體中，勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)入者的數(shù)量正在以極快的速度擴(kuò)大。而發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體中，勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)入者的增速相對(duì)平緩。相對(duì)富裕的發(fā)達(dá)國家和地區(qū)人口增長(zhǎng)扁平化，雇傭增速降低。發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體面臨著龐大的人口增速，所創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)卻是增速緩慢和不足?？傮w而言，全球勞動(dòng)力市場(chǎng)處于“新的動(dòng)蕩”階段。
受全球經(jīng)濟(jì)和地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)的影響，全球人力資源服務(wù)市場(chǎng)的表現(xiàn)也持續(xù)以溫和速度增長(zhǎng)?！癏Root2015全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”榜單也凸顯了這一態(tài)勢(shì)。其中，延續(xù)2014年的高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，人力資源軟件公司W(wǎng)orkday和商務(wù)社交網(wǎng)站領(lǐng)英（LinkedIn）分別以68.1%和45.2%的營(yíng)收增長(zhǎng)率領(lǐng)跑“HRoot2015全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”。
此外，作為唯一一家入榜前十的中國人力資源服務(wù)公司，中智（CIIC）公司2014年的表現(xiàn)十分惹眼，以12.1%的營(yíng)收增長(zhǎng)率，穩(wěn)居榜單第六位。值得一提的是，中智是唯一一家入榜“HRoot2015全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”榜單的中國企業(yè)，其人均營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)速度首屈一指，達(dá)到192.7萬美元，位列全球第一，繼續(xù)領(lǐng)跑中國人力資源服務(wù)市場(chǎng)。
從“營(yíng)業(yè)利潤(rùn)”指標(biāo)來看，“HRoot2015全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”中，上榜的43家企業(yè)實(shí)現(xiàn)了盈利。總體而言，相比其他行業(yè)，今年全球人力資源服務(wù)行業(yè)的發(fā)展總體上復(fù)蘇。2008年金融危機(jī)之后，全球人力資源服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展持續(xù)低迷。2015年，危機(jī)對(duì)企業(yè)及市場(chǎng)的影響已基本消退，全球人力資源市場(chǎng)逐步回暖，企業(yè)對(duì)未來發(fā)展大多持樂觀情緒，人力資源服務(wù)市場(chǎng)迎來又一個(gè)春天。
行業(yè)發(fā)展不均衡
在“HRoot2015全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”前十強(qiáng)中，德科（Adecco）、任仕達(dá)（Randstad）、萬寶盛華（ManpowerGroup）、瑞可利（Recruit）依然雄踞前四的地位。值得一提的是，前四強(qiáng)企業(yè)均實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)收入和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的正增長(zhǎng)。但是，2015年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名中，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)中依然僅德科一家入榜，營(yíng)業(yè)收入為265.3億美元，位列第446位，與2014年相比上升了15位。
在復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景下，企業(yè)為增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，并在控制成本的同時(shí)加速發(fā)展，未來企業(yè)對(duì)于人力資源外包整體服務(wù)需求將與日俱增，與此同時(shí)，隨著技術(shù)在外包行業(yè)滲透率的提高，人力資源外包服務(wù)專業(yè)化與標(biāo)準(zhǔn)化程度也得到長(zhǎng)足的發(fā)展。2014年，人力資源業(yè)務(wù)流程外包模式的服務(wù)供應(yīng)商在營(yíng)收和利潤(rùn)增長(zhǎng)方面表現(xiàn)依然可圈可點(diǎn)。在2014財(cái)年，安德普翰（ADP）在營(yíng)業(yè)收入和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)上繼續(xù)保持了正增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，以122.1億美元的營(yíng)收位列全球人力資源外包市場(chǎng)的首位，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率達(dá)到18.1%，穩(wěn)居“HRoot2015全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”第五位。美國薪酬外包服務(wù)商Paychex則繼續(xù)以39.0%的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率領(lǐng)跑人力資源外包領(lǐng)域。根據(jù)Paychex日前發(fā)布的截至2015年5月31日的四季度財(cái)報(bào)以及2015財(cái)年全年財(cái)報(bào)顯示，Paychex2015財(cái)年四季度營(yíng)收同比上漲8%達(dá)6.814億美元。第四財(cái)季Paychex凈利潤(rùn)同比上漲10%至1.612億美元。2015財(cái)年全年該公司營(yíng)收同比上漲9%至27億美元，凈利潤(rùn)同比上漲8%至6.749億美元。此外，人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)模塊營(yíng)收預(yù)計(jì)2016財(cái)年將上漲10%-13%。
與之相比，人力資源咨詢公司在2014財(cái)年的表現(xiàn)依然差強(qiáng)人意。在“HRoot2015全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”中，上榜的人力資源公司依然只有四家。與去年相比，美世（MERCER）、怡安翰威特（Aon Hewitt）和韜?；輴偅═owers Watson）名次均保持不變，分別位列第10位、第11位和第13位。此外，薈才（RESOURCES GLOBAL PROFESSIONALS）與去年相比表現(xiàn)也每況愈下，以6.7%的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率位列榜單第46位。
獵頭服務(wù)與招聘流程外包行業(yè)發(fā)展在2014年的發(fā)展可圈可點(diǎn)，與2013年相比可謂逆勢(shì)上揚(yáng)，多家服務(wù)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)營(yíng)收和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)正增長(zhǎng)。在上榜企業(yè)中，僅翰德（Hudson）一家公司的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為負(fù)。
在“HRoot2015全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”榜單中，人力資源管理軟件的表現(xiàn)依然乏善可陳，僅有兩家人力資源軟件公司上榜。2014財(cái)年，人力資源軟件行業(yè)雖然年度收入增長(zhǎng)率達(dá)到了33.8%，領(lǐng)先于其他人力資源行業(yè)，但是在營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率、凈利潤(rùn)率、凈資產(chǎn)收益率方面均為負(fù)。
人才派遣/租賃/安置服務(wù)：巨頭云集
靈活用工已經(jīng)成為成熟市場(chǎng)應(yīng)對(duì)勞動(dòng)年齡人口結(jié)構(gòu)調(diào)整、人才短缺等挑戰(zhàn)的主要應(yīng)對(duì)策略之一，根據(jù)任仕達(dá)（Randstad）公司的調(diào)研，在歐洲，大約有10%-25%的勞動(dòng)力是由人力資源公司派遣的短期靈活用工，整個(gè)歐洲市場(chǎng)，靈活用工的滲透率約為1%-4%。靈活的用工方式在提高就業(yè)率方面起了重要的作用，在歐洲六國放松在靈活用工方面的管制，國家就業(yè)率提高了2%。根據(jù)民間職介國際同盟（CIETT）2015年的報(bào)告顯示，截止到2014年，全球共有26萬余家靈活用工服務(wù)機(jī)構(gòu)，靈活用工的人數(shù)達(dá)到6,090萬人，靈活用工的市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額超過2,820億歐元，其中美國占有最大的市場(chǎng)份額，中國次之。
今年的50強(qiáng)主副榜單中，提供人才派遣/租賃/安置服務(wù)的供應(yīng)商達(dá)18家，總部在歐洲的有10家。其中，前四強(qiáng)均被人才派遣/租賃/安置服務(wù)供應(yīng)商所包攬，總部位于瑞士的德科（Adecco）以265.84億美元位列榜首，總部位于荷蘭的任仕達(dá)（Randstad）和美國的萬寶盛華集團(tuán)（ManpowerGroup）緊隨其后，2014財(cái)年?duì)I收為229.28億美元和207.63億美元。
2014年10月在日本上市的瑞可利（Recruit）以123.49億美元位列第四，2014財(cái)年?duì)I業(yè)利潤(rùn)達(dá)到11.64億美元，較上一財(cái)年同比增加9.4%。在上市之后，瑞可利（Recruit）更加速其全球擴(kuò)張的道路，通過并購的方式介入更多市場(chǎng)和領(lǐng)域，如2015年1月以289億日元（約合2.465億美元）收購澳大利亞上市人力資源服務(wù)公司Chandler MacLeod Group 100%的流通股，Chandler Macleod Group成立于1959年，總部位于澳大利亞悉尼，是一家從事于人力資源外包、招聘和咨詢服務(wù)方面業(yè)務(wù)的服務(wù)供應(yīng)商。此舉將改變澳大利亞人力資源市場(chǎng)格局。2015年3月，瑞可利（Recruit）將戰(zhàn)略收購策略投向德國，宣布已經(jīng)與總部位于德國的在線餐廳服務(wù)人才服務(wù)供應(yīng)商Quandoo達(dá)成了收購協(xié)議，瑞可利（Recruit）將以1.986億歐元（約合2.19億美元）完成此項(xiàng)收購。
2015年1月，瑞可利（Recruit）成立人力資源技術(shù)基金，首次投資金額約達(dá)2,000萬英鎊，該資金與投資處于種子輪與擬上市之間的企業(yè)。瑞可利（Recruit）希望在2020年成為全球最大的人力資源服務(wù)供應(yīng)商，并購是其快速擴(kuò)張的重要方式，對(duì)于當(dāng)前全球頂尖的人力資源服務(wù)商將是一個(gè)非常大的威脅與挑戰(zhàn)。資本的注入勢(shì)必推動(dòng)整個(gè)人力資源產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
在線招聘：多元模式共存
全球在線招聘市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)等技術(shù)使得在線招聘的模式越來越多元化，新的玩家不斷崛起，吞噬傳統(tǒng)職位公告板模式（Job Board）壟斷的在線招聘市場(chǎng)份額。
傳統(tǒng)Job Board模式逐漸式微，以廣告換流量、靠雇傭雙方信息不對(duì)稱賺快錢并壟斷市場(chǎng)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。這一模式的全球老大Monster 2014年7月它更換了新的Logo，凸顯“Find Better” 以爭(zhēng)取更多市場(chǎng)，但此舉顯然并沒能拯救它的頹勢(shì)。2014財(cái)年Monster營(yíng)業(yè)收入達(dá)7.7億美元，但與2013財(cái)年相比，同比下降了4.7%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)更同比下降了41.9%。
在中國市場(chǎng)，得益于求職市場(chǎng)的火熱發(fā)展，Job Board模式的在線招聘巨頭前程無憂（51job）和智聯(lián)招聘（Zhaopin.com）的營(yíng)收依然有所增長(zhǎng)，2014財(cái)年?duì)I收分別達(dá)到3.06億美元和1.71億美元，其中2014年6月在Seek集團(tuán)的推動(dòng)下奔赴美國上市的智聯(lián)招聘較2013財(cái)年?duì)I收同比增長(zhǎng)17.6%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)21.5%。但此前由前程無憂（51job）、智聯(lián)招聘（Zhaopin.com）和中華英才網(wǎng)（ChinaHR.com）所構(gòu)建的中國在線招聘三足鼎立的局面已被打破，這一模式的市場(chǎng)份額被其他多元化模式的在線招聘服務(wù)供應(yīng)商如58同城（58.com）、獵聘網(wǎng)（Liepin）、拉勾（Lagou）等所分割，中華英才網(wǎng)（ChinaHR.com）更在2015年5月被58同城（58.com）收購，2015年7月，58同城（58.com）宣布將投資10億元人民幣，讓中華英才網(wǎng)（ChinaHR.com）網(wǎng)三年內(nèi)成為行業(yè)第一。應(yīng)對(duì)逐漸涌現(xiàn)的新模式的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，2015年前程無憂（51job）和智聯(lián)招聘（Zhaopin.com）陸續(xù)宣布提升簡(jiǎn)歷單價(jià)。同時(shí)，前程無憂（51job）和智聯(lián)招聘（Zhaopin.com）也開始向細(xì)分領(lǐng)域垂直，如智聯(lián)招聘（Zhaopin.com）于2013年11月推出了定位高端的智卓招聘；2015年3月，前程無憂（51job）推出針對(duì)高端被動(dòng)求職者的平臺(tái)無憂精英切入獵頭領(lǐng)域；前程無憂（51job）還收購了應(yīng)屆生求職網(wǎng)以擴(kuò)大校招業(yè)務(wù)。
在人才買方市場(chǎng)中，在線招聘平臺(tái)要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須將視線從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)向客戶需求，根據(jù)特定行業(yè)、職業(yè)或人口因素的客戶群對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的需求進(jìn)行開發(fā)，找到新的藍(lán)海。在這些需求和趨勢(shì)的推動(dòng)下，社交招聘、垂直招聘平臺(tái)等獲得快速發(fā)展，并搶奪Job Board模式在線招聘市場(chǎng)份額。
職業(yè)社交網(wǎng)站領(lǐng)英（LinkedIn）旗下的人才解決方案近年來營(yíng)收逐步增長(zhǎng)，2014財(cái)年，領(lǐng)英（LinkedIn）人才解決方案營(yíng)業(yè)收入為22.19億美元，同比增長(zhǎng)45.2%，但同時(shí)，領(lǐng)英（LinkedIn）在技術(shù)、市場(chǎng)等方面的投入也逐漸增加，這導(dǎo)致其2014財(cái)年的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)僅同步增長(zhǎng)了1.6%。
Matchtech是英國排名第一的專注工程師領(lǐng)域垂直招聘的公司，擁有30多年的歷史，2014財(cái)年?duì)I收達(dá)7.44億美元，較2013財(cái)年?duì)I收同比增長(zhǎng)10.4%。聚焦垂直領(lǐng)域的招聘集團(tuán)Dice Holdings在2015年4月21日更名為DHI Group（Delivering Hire Insights），用更貼近用戶的方式繼續(xù)采用Dice、 eFinancialCareers、 Rigzone、 HealtheCareers、 Hcareers、ClearanceJobs、BioSpace及 WorkDigital等品牌聚焦科技、財(cái)務(wù)、能源、健康醫(yī)療、酒店/旅游等行業(yè)的招聘。2014財(cái)年，DHI Group營(yíng)收達(dá)2.63億美元，營(yíng)收較上一財(cái)年同比增長(zhǎng)23.2%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為4,700萬美元，同比增長(zhǎng)17.9%。
伴隨人們對(duì)工作自由性的追求，自由工作者在全球的崛起，針對(duì)自由工作者的在線雇傭平臺(tái)營(yíng)收也逐步提升，今年登上50強(qiáng)副榜的Freelancer是在2013年在澳大利亞上市的針對(duì)自由職業(yè)者的在線雇傭平臺(tái)，2014財(cái)年其營(yíng)收達(dá)2,400萬美元，較上一財(cái)年同比增長(zhǎng)38.8%。根據(jù)數(shù)據(jù)，F(xiàn)reelancer目前擁有1,446.9萬注冊(cè)用戶，較上年，注冊(cè)用戶同比增長(zhǎng)47%。其平臺(tái)上自由職業(yè)者交易的總凈額超過27.12億澳元。以Uber、Airbnb為代表的共享經(jīng)濟(jì)模式在勞動(dòng)力市場(chǎng)也逐漸為越來越多的勞動(dòng)者/雇主所接受，將閑置的勞動(dòng)力（技能）在碎片化的時(shí)間中發(fā)揮其最大價(jià)值，將使得用工模式變得更加靈活，針對(duì)這些勞動(dòng)力交易的在線平臺(tái)、App也將逐漸涌現(xiàn)。
人力資源管理軟件：云轉(zhuǎn)型&免費(fèi)
韜?；輴偅═owers Watson）的最新報(bào)告顯示：2014年，在人力資源技術(shù)方面，中國企業(yè)對(duì)云服務(wù)表現(xiàn)出強(qiáng)烈興趣，有83%的參調(diào)企業(yè)表示已經(jīng)或正在考慮用SaaS（Software as a Service，軟件即服務(wù)）解決方案來取代現(xiàn)有的人力資源信息系統(tǒng)。技術(shù)快速發(fā)展的今天，任何傳統(tǒng)軟件都可以輕易地放到阿里云、百度云、亞馬遜AWS或騰訊云上，比部署在自己的服務(wù)器還要便宜。與傳統(tǒng)的以許可證為中心的人力資源軟件相比，SaaS這種租用模式讓客戶只需按使用量支付服務(wù)費(fèi)，讓用戶在成本、軟件更新升級(jí)速度、兼容性等方面有著明顯的成本優(yōu)勢(shì)。來自Gartner的數(shù)據(jù)顯示，SaaS市場(chǎng)在2012年-2017年將以21%的復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，2017年將增長(zhǎng)至458億美元。SaaS長(zhǎng)尾型業(yè)務(wù)模式也讓整個(gè)人力資源軟件行業(yè)的風(fēng)向發(fā)生了改變，在未來5年，全球軟件市場(chǎng)的12%將轉(zhuǎn)向云計(jì)算。
基于云計(jì)算的人力資源管理軟件在2014財(cái)年漲勢(shì)頗好，在“HRoot2015全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”中，人力資源管理軟件行業(yè)成為年度收入增長(zhǎng)率最高的行業(yè)，高達(dá)33.8%。上榜的人力資源管理軟件營(yíng)收幾乎實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)的增長(zhǎng)，其中Workday更以68.1%的營(yíng)收增長(zhǎng)率成為“HRoot2015全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”中營(yíng)收同比增幅最大的公司；Cornerstone ONDEMAND和網(wǎng)維（NetDimensions）2014財(cái)年的營(yíng)收同比也超過40%。2014財(cái)年，勞動(dòng)力管理軟件服務(wù)提供商克羅諾思（Kronos）的云業(yè)務(wù)也持續(xù)擴(kuò)張，2014年5月，營(yíng)收首次超過10億美元。2014年2月，百仕通集團(tuán)和新加坡政府投資公司管理的基金，在克羅諾思（Kronos）原有投資人海曼傅萊曼集團(tuán)以及JMI股權(quán)投資公司的基礎(chǔ)上同時(shí)對(duì)Kronos公司進(jìn)行7.5億美元的股權(quán)投資，彼時(shí)，Kronos的估值已達(dá)45億美元。
SaaS模式雖然邊際成本幾乎為0，但也需要用戶數(shù)量累積到一定程度才能實(shí)現(xiàn)盈利，即便是豎起SaaS界大旗的Salesforce公司，也還在努力實(shí)現(xiàn)盈利。而Workday雖然市值一度高達(dá)150億美元左右，但至今未能實(shí)現(xiàn)盈利，2014財(cái)年，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為-2.16億美元，較上一年同比下降27.4%。提供基于云的人力資源軟件商們?nèi)缃竦闹饕繕?biāo)客戶依然是大型企業(yè)。而大型的企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件甲骨文（Oracle）和思愛普（SAP）的云轉(zhuǎn)型步伐也在加快，并重點(diǎn)布局中國等高成長(zhǎng)市場(chǎng)，如2014年8月思愛普（SAP）宣布與中國通信服務(wù)聯(lián)手建立的中國數(shù)據(jù)中心正式啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)，面向中國用戶提供SuccessFactors公有云解決方案，該數(shù)據(jù)中心所推出的第一個(gè)產(chǎn)品套件為SuccessFactors人力資本管理 (HCM)云解決方案。
2015年6月全球領(lǐng)先的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司韋萊集團(tuán)（Willis Group Holdings）與韜?；輴偅═owers Watson）全股票交易合并。7月，韜?；輴偅═owers Watson）旗下的人力資源服務(wù)交付部門被畢馬威 （KPMG）收購。這項(xiàng)收購是畢馬威（KPMG）過去4年里在人力資源轉(zhuǎn)型領(lǐng)域進(jìn)行的第6次交易。除了韜?；輴偅═owers Watson）的人力資源服務(wù)交付部門外，該公司還收購了 EquaTerra、Optimum Solutions、The Hackett Group 的 Oracle 企業(yè)資源規(guī)劃部門、Zanett Consulting Solutions 和 Axia Consulting 的 Workday 部門。
復(fù)雜性似乎就是人力資源管理的固有特色，對(duì)于中小企業(yè)/初創(chuàng)企業(yè)而言，這些不同的政策、稅率、軟件系統(tǒng)帶來的管理復(fù)雜度，更是要命。針對(duì)中小企業(yè)的SaaS模式的人力資源軟件也逐漸興起，硅谷獨(dú)角獸Zenefits更以免費(fèi)的模式切入這一市場(chǎng)，并與保險(xiǎn)結(jié)合，向保險(xiǎn)公司收取銷售保險(xiǎn)的傭金，贏得商業(yè)機(jī)會(huì)。Zenefits成立于2013年，為美國的中小企業(yè)提供基于SaaS模式的免費(fèi)的一站式云端人力資源服務(wù)，包括員工的入職和離職手續(xù)辦理、工資和福利發(fā)放、保險(xiǎn)和退休基金辦理、繳稅繳費(fèi)、專利追蹤等。2013年Zenefits全年?duì)I收100萬美元，2014年全年實(shí)現(xiàn)2,000萬美元，而預(yù)計(jì)2015年將達(dá)到1億美元。目前Zenefits擁有1萬多家客戶，涵蓋10萬名員工。作為平臺(tái)，目前已經(jīng)有至少10萬員工的工資和保單信息沉淀在Zenefits的平臺(tái)上，管理的健康保險(xiǎn)費(fèi)用已達(dá)7億美元，僅在保險(xiǎn)方面做了變現(xiàn)的嘗試就取得了如此大的成就，讓投資人對(duì)Zenefits與其他金融工具的結(jié)合充滿想象。2015年5月，Zenefits C輪融資5億美元，估值高達(dá)45億美元。
獵頭服務(wù)與招聘流程外包：多組合拳
據(jù)全球獵頭顧問協(xié)會(huì)（AESC）發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，全球高管獵聘及領(lǐng)導(dǎo)力咨詢服務(wù)行業(yè)2014營(yíng)收年同比上漲10.7%，估算2014財(cái)年該行業(yè)營(yíng)收達(dá)117億美元，未來也將保持較高的年復(fù)合增長(zhǎng)率。
從今年上榜50強(qiáng)的企業(yè)來看，獵頭服務(wù)與招聘流程外包行業(yè)2014財(cái)年幾乎都實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)收入的同比增長(zhǎng)，全行業(yè)年度收入增長(zhǎng)率達(dá)11.3%。在盈利方面，獵頭服務(wù)與招聘流程外包行業(yè)也表現(xiàn)不錯(cuò)，其中，總部位于日本的JAC Recruitment、新加坡的HRnet Group、日本的明達(dá)科（MEITEC）、美國的光輝國際（KORN FERRY）營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)均達(dá)到雙位數(shù)，分別為28.7%、14.2%、11.6%和10.7%。
從雇傭生命周期角度而言，獵頭行業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈上游的招聘環(huán)節(jié)。其不斷加深產(chǎn)業(yè)鏈的橫向拓展與縱向深化：橫向上與上下游的人力資源咨詢、外包、軟件等產(chǎn)業(yè)整合加速，形成新的業(yè)務(wù)組合，從單一招聘解決服務(wù)向招聘綜合型解決方案轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)日益明顯；同時(shí)，隨著用工模式的多元化，獵頭企業(yè)也開始從人才雇傭環(huán)節(jié)的單一方案向多種雇傭服務(wù)方式轉(zhuǎn)變，獵頭服務(wù)+招聘流程外包等方式，逐漸向招聘環(huán)節(jié)的統(tǒng)一解決方案供應(yīng)商發(fā)展。
HRnet Group和光輝國際（KORN FERRY）的業(yè)務(wù)組合越來越多元化，已不僅局限于獵頭服務(wù)。前者向人才派遣等領(lǐng)域擴(kuò)展；后者則向與招聘業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)、人才測(cè)評(píng)與評(píng)鑒等產(chǎn)業(yè)延伸，業(yè)務(wù)覆蓋中高端人才訪尋、招聘流程外包、雇主品牌服務(wù)、人才測(cè)評(píng)與評(píng)鑒、入職管理、高管教練等服務(wù)。
光輝國際（KORN FERRY）三大主營(yíng)業(yè)務(wù)高管獵聘（Executive Recruitment）、領(lǐng)導(dǎo)力及人才咨詢服務(wù)（Leadership and Talent Consulting, L&TC）以及全資子公司睿程（Futurestep，提供RPO、獵聘、人才咨詢服務(wù)等），高管獵聘業(yè)務(wù)的占比逐年下降，2014財(cái)年，高管尋列業(yè)務(wù)占其總營(yíng)業(yè)收入的比例為57%。其中，招聘流程外包業(yè)務(wù)的營(yíng)收同比增幅最高，對(duì)光輝國際（KORN FERRY）的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率也越來越高。
行業(yè)洗牌：群雄逐鹿
當(dāng)前，新技術(shù)和新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，全球人力資源服務(wù)市場(chǎng)面臨著史無前例的大變局，也蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展機(jī)遇。2014年，全球人力資源服務(wù)市場(chǎng)群雄并起，競(jìng)相逐鹿，正在掀起一場(chǎng)行業(yè)大洗牌熱潮。
在“HRoot2015全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”榜單中，有8家企業(yè)首次入榜，同時(shí)去年入榜的8家企業(yè)出榜。其中，在出榜企業(yè)中，“HRoot2014全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”入榜企業(yè)CHANDLER MACLEOD因退市而出榜，前程無憂（51job）、hydrogen、DHI Group、HRnet Group、Clarius Group因營(yíng)收未達(dá)標(biāo)遺憾出榜。
此外，值得一提的是，前程無憂（51job）今年遺憾出榜，位列第51位。根據(jù)前程無憂（51job）2015年5月發(fā)布的最新財(cái)報(bào)顯示，前程無憂（51job）第一季度總營(yíng)收為人民幣1.783億元(約合2610萬美元)，同比下滑24.6%，凈利潤(rùn)為人民幣940萬元(約合140萬美元)。此外，前程無憂（51job）財(cái)報(bào)中的三項(xiàng)主營(yíng)收入也增長(zhǎng)乏力，在線招聘服務(wù)收入及其他人力資源業(yè)務(wù)收入環(huán)比繼續(xù)下滑。受金融危機(jī)影響，自2008年第四季度以來傳統(tǒng)在線招聘行業(yè)一直低迷。同時(shí)，社交招聘、垂直招聘等新興招聘模式的風(fēng)靡，使得傳統(tǒng)在線招聘行業(yè)的發(fā)展步履維艱。對(duì)于傳統(tǒng)的在線招聘行業(yè)而言，單一的盈利模式很難保證持續(xù)地滿足多變市場(chǎng)環(huán)境下的用戶需求，如果未能及時(shí)求新求變，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的生存就變得“岌岌可?！薄?/p>
并購浪潮再度來襲
近年來全球性的并購浪潮進(jìn)行得如火如荼，且范圍更大、規(guī)模更廣。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》分析，全球市場(chǎng)掀起并購浪潮，因?yàn)楣緦?duì)經(jīng)濟(jì)的信心增強(qiáng)，它們使用積累的現(xiàn)金以期實(shí)現(xiàn)未來增長(zhǎng)，而低利率環(huán)境及飆升的股市也起到了推波助瀾的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年上半年，全球已經(jīng)公布了大約2.15萬億美元的并購交易或并購提議。數(shù)據(jù)供應(yīng)商迪羅基（Dealogic）數(shù)據(jù)顯示，2015年一季度全球并購總額高達(dá)9,000億美元，同比增長(zhǎng)23%，達(dá)到了2007年以來的峰值。按目前的速度，今年全年的并購交易額將超過3.7萬億美元，成為歷史上并購規(guī)模第二高的年份，僅次于2007年。
（來源：HRoot網(wǎng)站）
